¿Se imaginan que al cumplir 70 años les llegue una carta invitándoles a que dejen parte de su herencia a la ONG de la que son socios? ¿Inimaginable? Real como el comer. En mi mano tengo el ejemplo.
Médicos Sin Fronteras, la ONG en cuestión, ha enviado a mi madre una carta en la que textualmente se le dice:
"Llegamos hasta donde otros no llegan, pero no basta: quisiéramos poder hacer más. Quizá te interese conocer otra forma de colaborar por la que optan cada día más personas: incluir a MSF en el testamento."
Semejante falta de tacto, patruñada y solicitud ha provocado que mi madre haya salido de MSF.
Esperando obtener más, han perdido lo poco que tenían asegurado.
A nadie se le escapa la utilidad de saber cruzar los datos de nuestros socios y clientes para la obtención de productos, servicios y promociones adaptados al perfil de estos, pero este uso... Inaceptable.
Desconozco a quién se le ocurrió la idea de solicitar la herencia de los socios y más de manera tan directa, pero es evidente que no por el mero hecho de tener 70 años, buen corazón y apreciar tu labor te van a poner en el testamento.
Sigo pensando...
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4 comentarios:
No me lo puedo creer, qué mal gusto...me da por pensar que se trata de marketing de bricolage, ya sabes, el que se hacen ellos mismos sin contar con profesionales. Por lo menos yo no sería capaz de proponer eso no de broma.
no sé que más decir, tu madre hozo bien dandose de baja.
Mis respetos.
J.
ups, escribí muy rápido...disculpa las erratas.
Marketing de bricolage, jeje. Como bien has demostrado en tu blog: "¡Qué fácil es hacer publicidad".
A ver qué resultados le da a MSF esta peculiar iniciativa, porque perder imagen y dinero queriendo ganar... es el peor resultado posible.
Un saludo y ojito con esa mecanografía :P
¡¡"Cobradores sin fronteras", madre mía!!
Qué mal fario, ¿no? Me parece una sobrada por su parte. Espero que muchos sigan el ejemplo de tu sabia madre.
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